Última actualización: agosto de 2024.
Parte I: Información que Proyecto INVENT recopila y controla
Solo recopilamos la información que realmente necesitamos. Parte de esa información es la que usted nos proporciona activamente cuando se registra para obtener una cuenta, se registra para un evento, solicita asistencia al cliente o compra algo de nosotros. Almacenamos su nombre e información de contacto, pero no almacenamos números de tarjetas de crédito (excepto con su permiso y en una de nuestras pasarelas de pago seguras).
Cuando visita uno de nuestros sitios web o utiliza nuestro software, registramos automáticamente cierta información básica, como cómo llegó al sitio, por dónde navegó dentro de él y qué funciones y configuraciones utiliza. Usamos esta información para mejorar nuestros sitios web y servicios y para impulsar el desarrollo de nuevos productos.
A veces recibimos información de forma indirecta. Si pregunta sobre nuestros productos a través de uno de nuestros programas de referencia o socios de reventa, o inicia sesión en uno de nuestros productos a través de un proveedor de servicios de autenticación como LinkedIn o Google, ellos nos pasarán su información de contacto. Usaremos esa información para completar la solicitud que realizó. Si interactúa con nuestra marca en las redes sociales (por ejemplo, si le da me gusta, comenta, retuitea, menciona o nos sigue), tendremos acceso a sus interacciones y a la información de su perfil. Seguiremos teniendo esa información incluso si luego la elimina del sitio de la red social.
Qué hacemos con su información
Usamos su información para proporcionar los servicios que ha solicitado, crear y mantener sus cuentas y estar atentos a la actividad no autorizada en sus cuentas. También la usamos para comunicarnos con usted sobre los productos que está utilizando actualmente, sus solicitudes de atención al cliente, nuevos productos que le pueden gustar, oportunidades para que nos brinde comentarios y actualizaciones de políticas. Analizamos la información que recopilamos para comprender las necesidades de los usuarios y mejorar nuestros sitios web y servicios.
Debemos tener una base legal para recopilar y procesar su información. En la mayoría de los casos, tenemos su consentimiento o necesitamos la información para brindar el servicio que nos solicitó. Cuando ese no es el caso, debemos demostrar que tenemos otra base legal, como nuestros intereses comerciales legítimos.
Puede rechazar ciertos tipos de uso de información, ya sea no brindándonos la información en primer lugar o cancelando su suscripción más tarde. También puede deshabilitar las cookies para evitar que su navegador nos brinde información, pero si lo hace, es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen correctamente. Deshabilitamos por completo las cookies de terceros no esenciales e intrusivas de todos los sitios web y productos de Proyecto INVENT.
Limitamos el acceso a su información personal a nuestros empleados y contratistas que tienen una necesidad legítima de usarla. Si compartimos su información con otras partes (como desarrolladores, proveedores de servicios, registradores de dominios y socios de reventa), deben tener medidas de seguridad adecuadas y una razón válida para usar su información, generalmente para brindarle un servicio.
El Espacio Económico Europeo (EEE) otorga ciertos derechos a los titulares de los datos (incluido el acceso, la rectificación, el borrado, la restricción del procesamiento, la portabilidad de los datos y el derecho a objetar y presentar una queja). Proyecto INVENT se compromete a brindarle los mismos derechos sin importar dónde elija vivir.
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, la eliminaremos, la anonimizaremos o la aislaremos, según corresponda.
Parte II: Información que Proyecto INVENT procesa en su nombre
Si maneja datos de otras personas mediante aplicaciones de Proyecto INVENT, como información sobre sus clientes o empleados, nos está confiando esos datos para que los procesemos. Si utiliza una aplicación móvil de Proyecto INVENT y le otorga a la aplicación acceso a sus contactos y biblioteca de fotos, nos está confiando datos. Los datos que nos confía para que los procesemos se denominan datos de servicio.
Usted es el propietario de sus datos de servicio. Los protegemos, limitamos el acceso a ellos y solo los procesamos de acuerdo con sus instrucciones. Puede acceder a ellos, compartirlos a través de integraciones de terceros y solicitar que los exportemos o eliminemos.
Conservamos los datos en su cuenta mientras elija utilizar los Servicios de Proyecto INVENT. Después de cancelar su cuenta, sus datos se eliminarán automáticamente de nuestra base de datos activa dentro de los 6 meses y de nuestras copias de seguridad dentro de los 3 meses posteriores a eso.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y cree que alguien nos ha confiado su información para su procesamiento (por ejemplo, su empleador o una empresa cuyos servicios utiliza), puede solicitarnos que hagamos determinadas acciones con respecto a sus datos. Para ejercer esos derechos sobre los datos, comuníquese con la persona o empresa que nos confió los datos y trabajaremos con ellos en su solicitud.
Parte III – General
Existen algunas limitaciones a la privacidad que podemos prometerle. Revelaremos información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal, prevenir fraudes, hacer cumplir un acuerdo o proteger la privacidad de nuestros usuarios.
Seguridad. Actualmente no respetamos las señales de No rastrear de los navegadores de Internet; cuando surja un estándar universal para procesarlas, lo seguiremos.
Los sitios web de terceros y los widgets de redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad independientes. Siempre verifique la política de privacidad correspondiente antes de compartir información personal con terceros.
Siempre puede comunicarse con nosotros para: hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, solicitar un Anexo de procesamiento de datos que cumpla con el RGPD, alertarnos si cree que hemos recopilado datos personales de un menor o solicitar que eliminemos su información personal de nuestros blogs o foros. También puede consultar nuestra Política de seguridad y Política de privacidad.
Nos comunicaremos con usted para informarle si realizamos algún cambio importante en nuestra política de privacidad o en el caso altamente improbable de que alguna vez decidamos vender nuestro negocio.
Política de privacidad
Esta declaración de Política de privacidad la realiza Proyecto INVENT Group, que consta de todas las entidades enumeradas aquí (colectivamente, "Proyecto INVENT", "nosotros", "nos" o "nuestro").
Compromiso de privacidad de Proyecto INVENT
Proyecto INVENT se ha preocupado por la privacidad de los clientes y usuarios durante casi 25 años, mucho antes de que se pusiera de moda, fuera políticamente correcto o legalmente vinculante adoptar tal postura. Solicitamos solo la cantidad mínima de información necesaria y recopilamos solo lo que creemos que es esencial para hacer negocios o para la transacción específica en cuestión. Informamos a los clientes sobre la información que tenemos sobre ellos y les permitimos optar por no participar en compromisos específicos. Pero, con diferencia, nuestro mayor compromiso es que no ganamos ni un solo dólar por los ingresos publicitarios (nunca lo hemos hecho ni lo haremos), ni siquiera con las ediciones gratuitas de nuestros productos. Esto significa que evitamos el conflicto de intereses fundamental entre la recopilación de información de los clientes y el fomento de los ingresos publicitarios, y los inevitables compromisos en la privacidad de los clientes que esto conlleva.
El objetivo de esta política es hacer explícita la información que recopilamos, cómo la utilizaremos y cómo no la utilizaremos. Lamentablemente, esta política es más larga de lo que nos gustaría, pero debemos abordar de forma inequívoca todos los casos relevantes. Intentaremos mantener un lenguaje simple y directo tanto como sea posible. Alcance de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad se aplica a todos los sitios web de Proyecto INVENT que se vinculan a ella. También se aplica a los productos y servicios proporcionados por Proyecto INVENT a través de estos sitios web, nuestras aplicaciones móviles y las aplicaciones publicadas por Proyecto INVENT en el mercado en línea de Proyecto INVENT y en otros mercados en línea de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguno de nuestros sitios web, productos o servicios que tengan una política de privacidad independiente.
Esta Política de privacidad se divide en tres partes:
Parte I: información que Proyecto INVENT recopila y controla
Esta parte trata sobre cómo Proyecto INVENT recopila y utiliza información sobre los visitantes del sitio web, clientes potenciales, usuarios de los productos y servicios de Proyecto INVENT y otras personas que se comunican con Proyecto INVENT a través de formularios o direcciones de correo electrónico publicadas en nuestros sitios web o vinculadas a ellos.
Parte II: información que Proyecto INVENT procesa en su nombre
Esta parte trata sobre cómo Proyecto INVENT maneja los datos que usted le confía cuando utiliza nuestros productos y servicios, o cuando comparte cualquier información personal o confidencial con nosotros al solicitar asistencia al cliente.
Parte III – General
Esta parte trata temas relevantes para las Partes I y II, y otros temas generales como los compromisos de seguridad de Proyecto INVENT y cómo le informaremos cuando cambiemos esta Política de privacidad.
Parte I – Información que Proyecto INVENT recopila y controla
Qué información recopila Proyecto INVENT
Recopilamos información sobre usted solo si la necesitamos para algún propósito legítimo. Proyecto INVENT tendrá información sobre usted solo si (a) usted ha proporcionado la información usted mismo, (b) Proyecto INVENT ha recopilado automáticamente la información o (c) Proyecto INVENT ha obtenido la información de un tercero. A continuación, describimos los distintos escenarios que se incluyen en cada una de esas tres categorías y la información recopilada en cada una.
Información que usted nos proporciona
i. Registro de cuenta: cuando se registra para obtener una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, le solicitamos información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar el proceso de registro de la cuenta. También se le solicitará que elija un nombre de usuario y una contraseña únicos para acceder a la cuenta creada. También puede proporcionarnos más información, como su foto, zona horaria e idioma, pero no requerimos esa información para registrarse en una cuenta. Después de registrarse, tendrá la opción de elegir una pregunta de seguridad y una respuesta a la pregunta de seguridad; si las proporciona, se utilizarán solo para restablecer su contraseña.
ii. Registros de eventos y otros envíos de formularios: Registramos la información que envía cuando (i) se registra para cualquier evento, incluidos seminarios web o seminarios, (ii) se suscribe a nuestro boletín informativo o cualquier otra lista de correo, (iii) envía un formulario para descargar cualquier producto, informe técnico u otros materiales, (iv) participa en concursos o responde a encuestas, o (v) envía un formulario para solicitar asistencia al cliente.
puerto, obtener una cotización o comunicarse con Proyecto INVENT para cualquier otro propósito.
iii. Procesamiento de pagos: cuando nos compra algo, le pedimos que proporcione su nombre, información de contacto e información de tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago. Cuando envía la información de su tarjeta, almacenamos el nombre y la dirección del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito. No almacenamos el número real de la tarjeta de crédito. Para un procesamiento rápido de pagos futuros, si nos ha dado su aprobación, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito u otra información de pago en un formato cifrado en los servidores seguros de nuestros proveedores de servicios de pasarela de pago.
iv. Testimonios: cuando nos autoriza a publicar testimonios sobre nuestros productos y servicios en sitios web, podemos incluir su nombre y otra información personal en el testimonio. Se le dará la oportunidad de revisar y aprobar el testimonio antes de publicarlo. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos a [email protected]
v. Interacciones con Proyecto INVENT: podemos registrar, analizar y utilizar sus interacciones con nosotros, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente, para mejorar nuestras interacciones con usted y otros clientes.
Información que recopilamos automáticamente
i. Información de navegadores, dispositivos y servidores: cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección de protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y hora de acceso, el sistema operativo, el fabricante del dispositivo móvil y la información de la red móvil. Incluimos estos datos en nuestros archivos de registro para comprender mejor a los visitantes de nuestros sitios web.
ii. Información de cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. Incorporamos identificadores únicos en nuestros productos descargables para realizar un seguimiento del uso de los productos. También utilizamos cookies, balizas, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, rastrear la navegación en el sitio web, recopilar información demográfica sobre los visitantes y usuarios, comprender la eficacia de las campañas de correo electrónico y lograr la participación específica de los visitantes y usuarios mediante el seguimiento de sus actividades en nuestros sitios web. En su mayoría, utilizamos cookies de origen y no utilizamos cookies de terceros ni otras tecnologías de seguimiento de terceros en nuestros sitios web para un seguimiento no esencial o intrusivo. Puede obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestros sitios web aquí. También puede obtener más información sobre la postura de Proyecto INVENT contra las cookies de terceros no esenciales e intrusivas y la tecnología de seguimiento aquí. También utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO) de origen, como HTML5, para almacenar información de contenido y preferencias para proporcionar ciertas funciones.
iii. Información de registros de aplicaciones y análisis móviles: recopilamos información sobre su uso de nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles a partir de registros de aplicaciones y herramientas de análisis de uso internas, y la utilizamos para comprender cómo su uso y sus necesidades pueden mejorar nuestros productos. Esta información incluye clics, desplazamientos, funciones a las que se accedió, tiempo y frecuencia de acceso, errores generados, datos de rendimiento, almacenamiento utilizado, configuraciones y ajustes del usuario, y dispositivos utilizados para acceder y sus ubicaciones.
Información que recopilamos de terceros
i. Registros mediante proveedores de servicios de autenticación federada: puede iniciar sesión en los Servicios de Proyecto INVENT mediante proveedores de servicios de autenticación federada compatibles, como LinkedIn, Microsoft y Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico.
ii. Referencias: si alguien le ha recomendado alguno de nuestros productos o servicios a través de alguno de nuestros programas de referencia, es posible que esa persona nos haya proporcionado su nombre, dirección de correo electrónico y otra información personal. Puede comunicarse con nosotros a [email protected] para solicitar que eliminemos su información de nuestra base de datos. Si nos proporciona información sobre otra persona, o si otra persona nos proporciona su información, solo utilizaremos esa información para el motivo específico por el que nos la proporcionó.
iii. Información de nuestros socios revendedores y proveedores de servicios: si se comunica con alguno de nuestros socios revendedores o les expresa interés en alguno de nuestros productos o servicios, el socio revendedor puede pasar su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y otra información a Proyecto INVENT. Si se registra o asiste a un evento patrocinado por Proyecto INVENT, el organizador del evento puede compartir su información con nosotros. Proyecto INVENT también puede recibir información sobre usted de sitios de revisión si comenta alguna revisión de nuestros productos y servicios, y de otros proveedores de servicios externos que contratamos para comercializar nuestros productos y servicios.
iv. Información de sitios de redes sociales y otras fuentes disponibles públicamente: cuando proporciona
comentarios o reseñas sobre nuestros productos, interactuar o interactuar con nosotros en mercados, sitios de reseñas o sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram a través de publicaciones, comentarios, preguntas y otras interacciones, podemos recopilar dicha información disponible públicamente, incluida la información de perfil, para permitirnos conectarnos con usted, mejorar nuestros productos, comprender mejor las reacciones y los problemas de los usuarios, o para reproducir y publicar sus comentarios en nuestros sitios web. Debemos informarle que una vez recopilada, esta información puede permanecer con nosotros incluso si la elimina de estos sitios. Proyecto INVENT también puede agregar y actualizar información sobre usted, de otras fuentes disponibles públicamente.
Fines para el uso de la información
Además de los fines mencionados anteriormente, podemos usar su información para los siguientes fines:
Para comunicarnos con usted (por ejemplo, a través del correo electrónico) sobre productos que ha descargado y servicios a los que se ha suscrito, cambios a esta Política de privacidad, cambios a los Términos de servicio o avisos importantes;
Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que creemos que será de su interés;
Para solicitarle que participe en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;
Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todo lo necesario para brindar nuestros servicios, como permitir la colaboración, proporcionar alojamiento de sitios web y correo electrónico, y realizar copias de seguridad y restaurar sus datos;
Para comprender cómo los usuarios usan nuestros productos y servicios, para monitorear y prevenir problemas y para mejorar nuestros productos y servicios;
Para brindar soporte al cliente y para analizar y mejorar nuestras interacciones con los clientes;
Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, para informar spam y para proteger los derechos e intereses de Proyecto INVENT, los usuarios de Proyecto INVENT, terceros y el público;
Para actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y brindar productos y servicios que puedan ser de su interés;
Para analizar tendencias, administrar nuestros sitios web y rastrear la navegación de los visitantes en nuestros sitios web para comprender lo que buscan los visitantes y ayudarlos mejor;
Para monitorear y mejorar las campañas de marketing y hacer sugerencias relevantes para el usuario.
Bases legales para la recopilación y el uso de información
Bases legales de procesamiento aplicables a Proyecto INVENT: si usted es una persona del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para la recopilación y el uso de información depende de la información personal en cuestión y del contexto en el que la recopilamos. La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información se basan normalmente en (i) necesidad contractual, (ii) uno o más intereses legítimos de Proyecto INVENT o de un tercero que no se ven anulados por sus intereses de protección de datos, o (iii) su consentimiento. En ocasiones, es posible que estemos legalmente obligados a recopilar su información, o que necesitemos su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en su consentimiento como base legal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará a ningún procesamiento que ya se haya realizado.
Aviso de intereses legítimos: cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal y esos intereses legítimos no se especifican anteriormente, le explicaremos claramente cuáles son esos intereses legítimos en el momento en que recopilemos su información.
Su elección en el uso de la información
Optar por no recibir comunicaciones electrónicas no esenciales: puede optar por no recibir boletines informativos y otros mensajes no esenciales utilizando la función "cancelar suscripción" incluida en todos esos mensajes. Sin embargo, seguirá recibiendo avisos y correos electrónicos esenciales, como correos electrónicos de notificación de cuenta (cambio de contraseña, recordatorios de renovación, etc.), alertas de incidentes de seguridad, notificaciones de actualización de seguridad y privacidad y correos electrónicos esenciales relacionados con transacciones y pagos.
Deshabilitar cookies: puede deshabilitar las cookies del navegador antes de visitar nuestros sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los sitios web correctamente.
Información opcional: puede elegir no proporcionar información de perfil opcional, como su foto. También puede eliminar o cambiar su información de perfil opcional. Siempre puede elegir no completar los campos no obligatorios cuando envíe cualquier formulario vinculado a nuestros sitios web.
Con quién compartimos su información
Todas las entidades del grupo Proyecto INVENT enumeradas aquí tienen acceso a la información cubierta en la Parte I. No vendemos ninguna información personal. Compartimos su información únicamente de las formas descritas en esta Política de privacidad y únicamente con terceros que adopten las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
Empleados y contratistas independientes: Los empleados y contratistas independientes de las entidades relevantes del grupo Proyecto INVENT tienen acceso a la información cubierta en la Parte I según sea necesario. Requerimos que todos los empleados y contratistas independientes
de las entidades del grupo Proyecto INVENT para que cumplan con esta Política de privacidad para la información personal que compartimos con ellas.
Proveedores de servicios externos: es posible que necesitemos compartir su información personal e información agregada o anónima con proveedores de servicios externos que contratemos, como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de análisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicios están autorizados a usar su información personal solo según sea necesario para brindarnos estos servicios.
Registradores de dominios: cuando registra un dominio a través de Proyecto INVENT desde registradores de nombres de dominio, compartimos su nombre e información de contacto, como su dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono, con ellos de acuerdo con las reglas de registro de dominios de la ICANN.
Socios revendedores: podemos compartir su información personal con nuestros socios revendedores autorizados en su región, únicamente con el propósito de comunicarnos con usted sobre productos que ha descargado o servicios para los que se ha registrado. Le daremos la opción de optar por no seguir trabajando con ese socio.
Desarrolladores de aplicaciones del Marketplace: cuando instala o compra cualquier aplicación desarrollada con las API de Proyecto INVENT que se publica en el Marketplace en línea de Proyecto INVENT, su nombre y dirección de correo electrónico se compartirán con el desarrollador de la aplicación, para que puedan interactuar con usted directamente como proveedor de esa aplicación o servicio. Proyecto INVENT no controla el uso de su información personal por parte de los desarrolladores, que se basará en sus propias políticas de privacidad.
Otros casos: otros escenarios en los que podemos compartir la misma información cubierta en las Partes I y II se describen en la Parte III.
Sus derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted como controlador
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos con respecto a la información que Proyecto INVENT tiene sobre usted. Proyecto INVENT se compromete a brindarle los mismos derechos sin importar dónde elija vivir.
Derecho de acceso: tiene derecho a acceder (y obtener una copia, si es necesario) a las categorías de información personal que tenemos sobre usted, incluida la fuente de la información, el propósito y el período de procesamiento, y las personas con quienes se comparte la información.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a actualizar la información que tenemos sobre usted o a rectificar cualquier inexactitud. Según el propósito para el que usemos su información, puede solicitarnos que agreguemos información complementaria sobre usted en nuestra base de datos.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para el propósito para el que se recopiló originalmente.
Derecho a la restricción del procesamiento: También puede tener derecho a solicitar que restrinjamos el uso de su información en determinadas circunstancias, como cuando se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a transferir su información a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en circunstancias en las que la información se procese con su consentimiento o por medios automatizados.
Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al uso de su información en determinadas circunstancias, como el uso de su información personal para marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente si tiene alguna queja sobre la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos su información. Es posible que no tenga derecho a presentar una reclamación si no existe una autoridad supervisora que se ocupe de la protección de datos en su país.
Retención de información
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. En ocasiones, podemos retener su información durante períodos más largos según lo permita o exija la ley, por ejemplo, para mantener listas de supresión, evitar el abuso, si es necesario en relación con una reclamación o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para fines fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, eliminaremos o anonimizaremos su información de nuestras bases de datos activas. También almacenaremos de forma segura la información y la aislaremos de un procesamiento posterior en discos de respaldo hasta que sea posible eliminarla.
Parte II – Información que Proyecto INVENT procesa en su nombre
Información confiada a Proyecto INVENT y propósito
Información proporcionada en relación con los servicios: Usted puede confiar información que usted o su organización (“usted”) controlan a Proyecto INVENT en relación con el uso de nuestros servicios o para solicitar soporte técnico para nuestros productos. Esto incluye información sobre sus clientes y sus empleados (si usted es un controlador) o datos que usted posee y utiliza en nombre de otra persona para un propósito específico, como un cliente al que le proporciona servicios (si usted es un procesador). Los datos pueden almacenarse
en nuestros servidores cuando utiliza nuestros servicios, o transferida o compartida con nosotros como parte de una solicitud de soporte técnico u otros servicios.
Información de dispositivos móviles: Cuando usted elige permitirlo, algunas de nuestras aplicaciones móviles tienen acceso a la cámara, micrófono, historial de llamadas, información de contacto, biblioteca de fotos, archivos y otra información almacenada en su dispositivo móvil. Nuestras aplicaciones requieren dicho acceso para proporcionar sus servicios. De manera similar, cuando usted elige proporcionar acceso, también se recopila información basada en la ubicación para fines que incluyen, entre otros, localizar contactos cercanos o configurar recordatorios basados en la ubicación. Esta información se compartirá exclusivamente con nuestros proveedores de mapas y se utilizará solo para mapear las ubicaciones de los usuarios. Puede deshabilitar el acceso de las aplicaciones móviles a esta información en cualquier momento editando la configuración de su dispositivo móvil. Los datos almacenados en su dispositivo móvil y su información de ubicación a la que las aplicaciones móviles tienen acceso se utilizarán en el contexto de la aplicación móvil, y se transferirán y asociarán a su cuenta en los servicios correspondientes (en cuyo caso los datos se almacenarán en nuestros servidores) o productos (en cuyo caso los datos permanecerán con usted a menos que los comparta con nosotros).
(Toda la información confiada a Proyecto INVENT se denomina colectivamente “datos de servicio”)
Propiedad y control de sus datos de servicio
Reconocemos que usted es el propietario de sus datos de servicio. Le brindamos control total de sus datos de servicio al brindarle la capacidad de (i) acceder a sus datos de servicio, (ii) compartir sus datos de servicio a través de integraciones de terceros compatibles y (iii) solicitar la exportación o eliminación de sus datos de servicio.
Cómo utilizamos los datos de servicio
Procesamos sus datos de servicio cuando nos proporciona instrucciones a través de los distintos módulos de nuestros servicios. Por ejemplo, cuando genera una factura utilizando nuestro servicio de facturación, se utilizará información como el nombre y la dirección de su cliente para generar la factura; y cuando utiliza nuestro servicio de gestión de campañas para marketing por correo electrónico, se utilizarán las direcciones de correo electrónico de las personas en su lista de correo para enviar los correos electrónicos.
Notificaciones push
Si ha habilitado las notificaciones en nuestras aplicaciones de escritorio y móviles, enviaremos notificaciones push a través de un proveedor de notificaciones push como Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging o Windows Push Notification Services. Puede administrar sus preferencias de notificaciones push o desactivar estas notificaciones desactivando las notificaciones en la configuración de la aplicación o del dispositivo.
Con quién compartimos los datos de servicio
Grupo Proyecto INVENT y subprocesadores externos: para brindar servicios y soporte técnico para nuestros productos, la entidad contratante dentro del grupo Proyecto INVENT contrata a otras entidades del grupo y a terceros.
Empleados y contratistas independientes: podemos brindar acceso a sus datos de servicio a nuestros empleados y personas que sean contratistas independientes de las entidades del grupo Proyecto INVENT involucradas en la prestación de los servicios (colectivamente nuestros "empleados") para que puedan (i) identificar, analizar y resolver errores, (ii) verificar manualmente los correos electrónicos informados como spam para mejorar la detección de spam, o (iii) verificar manualmente las imágenes escaneadas que nos envíe para verificar la precisión del reconocimiento óptico de caracteres. Nos aseguramos de que el acceso de nuestros empleados a sus datos de servicio esté restringido a personas específicas, y que se registre y audite. Nuestros empleados también tendrán acceso a los datos que usted comparta deliberadamente con nosotros para brindar soporte técnico o para importar datos a nuestros productos o servicios. Comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a nuestros empleados y aplicamos estrictamente las medidas de protección de la privacidad dentro del grupo Proyecto INVENT.
Colaboradores y otros usuarios: algunos de nuestros productos o servicios le permiten colaborar con otros usuarios o terceros. Iniciar una colaboración puede permitir que otros colaboradores vean parte o toda la información de su perfil. Por ejemplo, cuando edita un documento que ha compartido con otras personas para colaborar, su nombre y foto de perfil se mostrarán junto a sus ediciones para que sus colaboradores sepan que usted realizó esas ediciones.
Integraciones de terceros que ha habilitado: la mayoría de nuestros productos y servicios admiten integraciones con productos y servicios de terceros. Si elige habilitar integraciones de terceros, es posible que esté permitiendo que el tercero acceda a sus datos de servicio e información personal sobre usted. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de los servicios y productos de terceros antes de habilitar integraciones con ellos.
Otros casos: en la Parte III se describen otros escenarios en los que podemos compartir información que es común a la información cubierta en las Partes I y II.
Retención de información
Conservamos los datos de su cuenta mientras usted elija utilizar los Servicios de Proyecto INVENT. Una vez que cancele su cuenta de usuario de Proyecto INVENT, sus datos se eliminarán de la base de datos activa durante la siguiente limpieza que se realiza una vez cada 6 meses.
hs. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de las copias de seguridad después de 3 meses.
Solicitudes de los interesados
Si usted es del Espacio Económico Europeo y cree que almacenamos, usamos o procesamos su información en nombre de uno de nuestros clientes, comuníquese con el cliente si desea acceder, rectificar, borrar, restringir u oponerse al procesamiento, o exportar sus datos personales. Extenderemos nuestro apoyo a nuestro cliente para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable.
Parte III – General
Información personal de niños
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. Proyecto INVENT no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 16 años para sus propios fines. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información. Si cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, escriba a [email protected] con los detalles y tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información que tenemos sobre ese niño. Sin embargo, al utilizar nuestros productos, puede recopilar información sobre personas que pueden ser niños. Si procesa información relacionada con niños, reconoce y acepta que será responsable de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de dicha información personal.
¿Qué tan segura está su información?
En Proyecto INVENT, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Es por eso que hemos obtenido la certificación de los estándares de la industria mencionados aquí. Hemos tomado medidas para implementar las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para evitar el acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados de la información que nos confía. Si tiene alguna inquietud con respecto a la seguridad de sus datos, le recomendamos que consulte nuestra Política de seguridad o que nos escriba a [email protected] si tiene alguna pregunta.
Responsable de protección de datos
Hemos designado a un Responsable de protección de datos para supervisar nuestra gestión de su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a: Responsable de Protección de Datos, Proyecto INVENT Corporation BV, Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Países Bajos.
Ubicaciones y transferencias internacionales
Compartimos su información personal y datos de servicio dentro del Grupo Proyecto INVENT y con terceros contratados por Proyecto INVENT Group para los fines descritos anteriormente. Al acceder o usar nuestros productos y servicios o al proporcionarnos de otro modo información personal o datos de servicio, usted comprende que el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de su información personal o Datos de Servicio dentro de los Estados Unidos de América, el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros países donde opera Proyecto INVENT. Dichas transferencias están sujetas a acuerdos de protección de datos adecuados, como un acuerdo de empresa del grupo que se basa en las Cláusulas contractuales modelo de la Comisión Europea para las actividades de procesamiento de datos a las que se aplica el RGPD. Puede escribir a [email protected] para obtener una copia de los acuerdos en virtud de los cuales transferimos sus datos dentro de Proyecto INVENT Group y con los terceros contratados por nosotros.
Anexo de procesamiento de datos
Para permitirle cumplir con sus obligaciones de protección de datos, estamos preparados para firmar un Anexo de procesamiento de datos (DPA) apropiado. Puede solicitar un DPA a Proyecto INVENT completando este formulario. Una vez que recibamos su solicitud, le enviaremos el DPA para que lo firme.
Automatización e inteligencia artificial
Para proporcionar una mayor productividad y capacidades predictivas a nuestros usuarios, empleamos una variedad de tecnologías como análisis de expresiones regulares, coincidencia de plantillas, inteligencia artificial y aprendizaje automático. De acuerdo con la promesa de Proyecto INVENT de no explotar sus datos de una manera que no respete sus expectativas de privacidad y confidencialidad, solo hacemos el siguiente uso limitado de los datos de servicio para estas tecnologías: (i) usar datos de servicio anónimos para mejorar la precisión de los algoritmos; y (ii) usar los datos de su organización para desarrollar modelos específicos para su organización. Nuestras tecnologías de automatización e inteligencia artificial se alimentan principalmente de los datos de nuestra propia organización, como comunicaciones internas, comunicaciones con clientes y documentos internos, así como de fuentes externas gratuitas y pagas.
Solicitudes de No rastrear (DNT)
Algunos navegadores de Internet han habilitado funciones de "No rastrear" (DNT), que envían una señal (llamada señal DNT) a los sitios web que visita para indicar que no desea que lo rastreen. Actualmente, no existe un estándar que rija lo que los sitios web pueden o deben hacer cuando reciben estas señales. Por ahora, no tomamos medidas en respuesta a estas señales.
Enlaces externos en nuestros sitios web
Algunas páginas de nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web que no están vinculados a los sitios web.
Su Política de privacidad. Si envía su información personal a cualquiera de estos sitios de terceros, su información personal se regirá por sus políticas de privacidad. Como medida de seguridad, le recomendamos que no comparta ninguna información personal con estos terceros a menos que haya revisado sus políticas de privacidad y se haya asegurado de sus prácticas de privacidad.
Blogs y foros
Ofrecemos blogs y foros de acceso público en nuestros sitios web. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione en estos blogs y foros puede usarse para contactarlo con mensajes no solicitados. Le recomendamos que sea cauteloso al divulgar información personal en nuestros blogs y foros. Proyecto INVENT no es responsable de la información personal que elija divulgar públicamente. Sus publicaciones y cierta información de perfil pueden permanecer incluso después de que cancele su cuenta con Proyecto INVENT. Para solicitar la eliminación de su información de nuestros blogs y foros, puede comunicarse con nosotros a [email protected]
Widgets de redes sociales
Nuestros sitios web incluyen widgets de redes sociales como botones "Me gusta" de Facebook y botones "Tweet" de Twitter que le permiten compartir artículos y otra información. Estos widgets pueden recopilar información como su dirección IP y las páginas que navega en el sitio web, y pueden configurar una cookie para permitir que los widgets funcionen correctamente. Sus interacciones con estos widgets se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que los proporcionan.
Divulgaciones en cumplimiento de obligaciones legales
Es posible que la ley nos exija conservar o divulgar su información personal y datos de servicio para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional.
Cumplimiento de nuestros derechos
Podemos divulgar información personal y datos de servicio a un tercero si creemos que dicha divulgación es necesaria para prevenir fraudes, filtrar correo no deseado, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias comerciales
No tenemos la intención de vender nuestro negocio. Sin embargo, en el caso improbable de que vendamos nuestro negocio o seamos adquiridos o fusionados, nos aseguraremos de que la entidad adquirente esté legalmente obligada a cumplir nuestros compromisos con usted. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o en los usos de su información personal y datos de servicio. También le notificaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a su información personal y datos de servicio.
Cumplimiento de esta Política de privacidad
Hacemos todo lo posible, incluidas las revisiones periódicas, para garantizar que la información personal que usted proporciona se utilice de conformidad con esta Política de privacidad. Si tiene alguna inquietud sobre nuestro cumplimiento de esta Política de privacidad o la forma en que se utiliza su información personal, escríbanos a [email protected] Nos comunicaremos con usted y, si es necesario, coordinaremos con las autoridades regulatorias correspondientes para abordar de manera efectiva sus inquietudes.
Notificación de cambios
Podemos modificar la Política de privacidad en cualquier momento, notificándole a través de un anuncio de servicio o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos a la Política de privacidad que afecten sus derechos, se le proporcionará un aviso de los cambios con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Sin embargo, si no ha verificado su dirección de correo electrónico, es posible que no reciba notificaciones importantes que le enviemos por correo electrónico. Si considera que la Política de privacidad actualizada afecta sus derechos con respecto al uso de nuestros productos o servicios, puede cancelar su uso enviándonos un correo electrónico dentro de los 30 días. Su uso continuo después de la fecha de entrada en vigor de los cambios a la Política de privacidad se considerará como su aceptación de la Política de privacidad modificada. No recibirá notificaciones por correo electrónico sobre cambios menores a la Política de privacidad. Si le preocupa cómo se utiliza su información personal, debe volver a consultar https://www.Proyecto INVENT.com/privacy.html periódicamente.